A Nyugat- Nógrád Család- és Gyermekjóléti Szolgálat Nógrád vármegye 2 járásában (Balassagyarmati járás, illetve Rétsági járás) összesen 25 településen lát el család- és gyermekvédelmi feladatokat.

A szolgálat központi irodája Nagyorosziban található, ezen kívül a többi településen a polgármesteri hivatalok biztosítanak ügyfélfogadási helyet a szolgálat családsegítői számára.

Az ellátási területen a kliensek kapcsán a leggyakoribb problémák közé sorolható: anyagi gondok, gyermeknevelési hiányosságok, életvezetési problémák, lakhatási problémák, iskolai hiányzások, pszichiátriai betegségek.

A legnagyobb veszélyeztető tényezők közé sorolandó a gyermekek kapcsán: igazolatlan iskolai és óvodai hiányzások, magatartási problémák, intézménybe való beilleszkedési gondok, mentális – pszichés problémák.

Az ellátási területen a nyilvántartott veszélyeztetett kiskorúak aránya magasan felülreprezentált az országos átlaghoz képest.

A gyermekek jelentős része anyagi és környezeti okból, lakáskörülmények miatt veszélyeztetett, magas az elhanyagolások, az iskolai hiányzások, iskolaelhagyások száma és a szenvedélybetegség jelenléte is egyre erőteljesebb.