A Nyugat-Nógrád Család és Gyermekjóléti Szolgálat igyekszik részt venni az ellátotti terület lakosságának mentális és szociális ellátásában, illetve a gyermekek veszélyeztetettségének megelőzésében lehetőség szerint megszüntetésében.

Az intézmény tevékenységi köre:

• információnyújtás
• tanácsadás
• prevenció
• ügyintézésben segítés
• eseti problémák kezelése
• szociális segítőmunka

 A Gyvt 40§ (1) bekezdése alapján a gyermekjóléti szolgáltatás és a családsegítés egy szolgáltató keretében működtethető (család- és gyermekjóléti szolgálat).

 Gyermekjóléti szolgáltatás

A gyermekjóléti szolgáltatás olyan, a gyermekek érdekeit óvó személyes szolgáltatás, amely a szociális munka módszereinek és eszközeinek felhasználásával szolgálja a gyermekek testi és lelki egészségének, családban történő nevelkedésének elősegítését, a gyermekek veszélyeztetettségének megelőzését, a már kialakult veszélyeztetettség megszűntetését, valamint a családból kiemelet gyermekek visszakerülését.

 A gyermekjóléti szolgáltatás a jogszabályban meghatározott, együttműködésre kötelezett jelzőrendszeri tagokkal és egyéb intézményekkel együttműködve biztosítja a gondozási, szolgáltatási és szerevezési feladatok ellátását, mely a szociális munka módszereivel és eszközeivel történik meg.

 A jelzőrendszer segítségével feltárja az ellátási területen jelentkező gyermekek veszélyeztetettségét kiváltó lehetséges okokat, és igyekszik azokat csökkenteni.

 A gyermekjóléti szolgáltatás feladata a családok életében jelen lévő intézményrendszer működésének koordinálása és a kommunikáció ill. az információáramlás csatornáinak feltárása és megerősítése, intézményi hálózat kiépítése, mely a családok köré fonódik.

 A család- és gyermekjóléti szolgálat feltárja a különféle korosztályoknál jelentkező problémákat, igyekszik megkeresni arra a válaszokat, az ellátási terület lehetőségeinek és szolgáltatási hátterének figyelembe vételével.

 A szolgálat ellátja a Gyvt. 39. § és a 40§ (2) bekezdés szerinti gyermekjóléti szolgáltatási feladatokat, illetve a családsegítés 1993. évi III. törvény 64§ (4) bekezdése szerinti feladatokat.

Családsegítés

A családsegítés a szociális vagy mentálhigiénés problémák, egyéb krízishelyzetek miatt rászoruló személyek és családok számára az ilyen helyzethez vezető okok megelőzése, a krízishelyzet megszűntetése, ezen kívül az életvezetési képesség megőrzése kapcsán nyújtott szolgáltatás.

 A családsegítés a szociális munka eszközeivel nyújt segítséget a rászoruló személyek és családok, munkanélküliek, lakhatási problémákkal küzdők, fogyatékossággal élők, szenvedélybetegek és egyéb szociális problémákkal küzdők számára.

 A szolgáltatás keretében biztosított tájékoztatás, információnyújtás által az igénybe vevők megfelelő információhoz juthatnak a lakóhelyükön és a közelükben elérhető szociális ellátásokról, azok igénybevételének feltételeiről.

 A különböző pénzbeli és természetbeni és szociális szolgáltatások igénybevételével a válsághelyzetek megelőzhetőek. A szolgáltatás biztosításával enyhíthetők a lakhatási problémákkal küzdő, rezsihátralékosok problémái.

 A családsegítés olyan probléma orientált szociális alapszolgáltatás, mely biztosításával csökkenthető a szakosítási ellátási formák és a gyermekvédelmi szakellátás igénybevételének esélye.

 Az intézmény célja

Rendkívül fontos, hogy figyelemmel kell kísérni a Nyugat-Nógrád Család- és Gyermekjóléti szolgálat ellátási területén élő, illetve a szolgálattal kapcsolatba kerülő családok, gyermekek életkörülményeit, szociális helyzetét, a gyermekjóléti szolgáltatások, szociális ellátások iránti szükségleteit, és gyermekvédelmi vagy esetleges hatósági beavatkozást igénylő helyzetét.

A szolgáltatásnak mindenekelőtt hozzá kell járulnia a gyermekek testi – lelki egészségének megőrzéséhez, a kialakult veszélyeztetettség megszűntetéséhez, valamint a családból kiemelt gyermekek családba történő visszakerüléséhez, mely során biztosítani kell a gyermek utógondozását.

 Ezen célok megvalósításához elengedhetetlen a szervezési, szolgáltatási és gondozási tevékenységek megfelelő biztosítása.

 A szolgáltatás alapelvei

• Önkéntesség és együttműködés: Az ellátások nyújtása önkéntes igénybevétel alapján, vagy jelzést beérkezően történik. Fontos arra törekedni, hogy a részvétel önkéntes legyen, az együttműködés megfelelően legyen kialakítva az egyénekkel, családokkal, valamint az észlelő- és jelzőrendszer tagjaival.
• Célorientáltság: Az ellátások megválasztásánál fontos, hogy az az egyének és családok érdekét, a szolgáltatás céljának megvalósulását szolgálja.
• A gyermek és a cselekvőképességében korlátozott személy tájékoztatása, és döntésének tiszteletben tartása: Minden személy jogosult arra, hogy az őt érintő kérdésekről tájékoztatást kapjon, nyilatkoztassák és döntését figyelembe vegyék, ha felnőtt, ha gyermek, ha korlátozott bármiben, ha nem.
• Megelőzés és komplex szemlélet: Az ellátást semmiképpen sem szabad csak a veszélyhelyzetekre korlátozni. Ha lehetőség van rá, már akkor be kell avatkozni, amikor bármennyi esély is van a megelőzésre, vagy amikor még a veszélyeztetettség korai szakaszban van. Fontos a problémák komplex vizsgálása és kezelése, nem az egyéni probléma az elsődleges.
• A hátrányos megkülönböztetés tilalma: Tilos az egyének bármily nemű megkülönböztetése, legyen az faji, vallási vagy bármi más szempont alapján. Nem sérthető meg senkinek a jó hírneve, emberi méltósága.